На телефон 0800 11 466 консултанти на БЧК вече предоставят психологическа подкрепа и актуална информация, свързана с COVID-19. На обажданията отговаря квалифициран психолог. Целта е да се намали стресът от пандемията.
Безплатната телефонна линия е обезпечена от Vivacom. Технологичната подкрепа от страна на компанията е в рамките на нейното участие в Партньорската мрежа за благотворителност на БЧК.
Контактният център за подкрепа на населението във връзка с последиците от пандемията е разположен в секретариата на Областния съвет на БЧК в Пловдив. Създаването му е част от програмата на БЧК „Дейности в отговор на COVID-19”, финансирана от Американската агенция за международно развитие (USAID) и подкрепена от Международната федерация на дружествата на Червения кръст и Червения полумесец.
